2023年3月10日更新_整好門楣、不銹鋼廣告牌……發(fā)揮最佳的成果，連廣

門頭、不銹鋼廣告牌、迎賓員、O2O平臺、明檔，這5點(diǎn)是影響新用戶走進(jìn)餐廳消費(fèi)的重要要素。不銹鋼廣告牌

門楣是第一感官點(diǎn)在餐飲產(chǎn)業(yè)，有一個(gè)很有意思的局面：若是顧客低著頭走進(jìn)店里，那基本能夠判斷他是老客戶或是即將赴約的顧客；假若客戶是用門口駐足，還東張西望，基本肯定為新用戶。

是以，關(guān)于新顧客來說，餐廳招牌的信息傳播非常主要。

1、門頭信息要簡練分明

門楣上的信息是傳達(dá)給客戶的第一印象，特別是新用戶第一次來，他們平常第一眼發(fā)現(xiàn)的即是餐廳招牌，并借助門頭的信息來協(xié)助自己做決策。

△不要想顧客花時(shí)間猜你的名字

如果1個(gè)餐廳招牌，店名取得生僻且用繁體字書寫，顧客看了許久后，依然不知道餐廳的名字，乃至還不曉得餐廳賣的是什么樣產(chǎn)品，這么客戶選擇走進(jìn)這家餐廳的概率不能、太大。

因此，門頭的內(nèi)容必然要簡練，不需要的內(nèi)容一律要刪掉。 門楣的字體也必定要清晰，請勿把字體籌劃得太過分藝術(shù)或空洞，讓用戶讀不懂。

2、招牌信息要齊全

有些牌子的門頭，只寫了品牌名稱，沒寫種類名稱，在消費(fèi)者心中就是信息缺失。例如門楣寫著“楊銘宇”、“張亮”，這樣就讓顧客摸不著頭腦，這家餐廳賣的究竟是啥？

要想顧客一看到招牌就分析到餐廳的基本信息，門頭設(shè)置一定要確保牌子Logo+品牌名+品類名的基本結(jié)合。

Logo的本質(zhì)是使得幫助牌子更簡便更快速地被客戶記著，假如找不到好的圖形策劃，不用特意去創(chuàng)造一個(gè)Logo。過分冗雜或煩瑣的Logo 計(jì)劃反而會增多客戶的記憶成本，不利于品牌的傳播。

3、門楣要匹配人均消費(fèi)

有些餐飲用戶覺得把招牌裝潢得高級宏偉上檔次，有利于誘惑更多的用戶進(jìn)店。

事實(shí)卻并非如此，要是門頭的質(zhì)感和人均消費(fèi)相差太大，對餐廳并不是一件好事。

例如明明是人均80塊的火鍋店，非整個(gè)高端門楣看起來像300塊的人均消費(fèi)。結(jié)果可接納人均80塊消費(fèi)的顧客被招牌嚇跑了，而習(xí)慣人均300塊的消費(fèi)者又莫得得到相對高檔的體驗(yàn)，兩頭不討好。

因而，門頭的質(zhì)地和人均消費(fèi)肯定要匹配。是快餐就用快餐式的門楣，是正餐就用正餐的招牌，張冠李戴的后果可能即是上錯(cuò)花轎嫁錯(cuò)郎。

門口組合：臨門一腳很重大

門口聚合指的是：不銹鋼廣告牌、迎賓員、等位道具這三者的總稱，它們是對門頭內(nèi)容的補(bǔ)充。

1、門口不銹鋼廣告牌是第二空間焦點(diǎn)

當(dāng)客戶讀取完門楣信息后，第二視覺點(diǎn)看得必然是門口。要是有不銹鋼廣告牌，一般會先看不銹鋼廣告牌，其次才是迎賓員。因?yàn)榇蠖喟肴烁敢庀嘈拧氨旧砜匆姷摹薄?

不銹鋼廣告牌的效果就是對招牌信息的補(bǔ)充和解釋。

△要充分運(yùn)用起門口的空間做標(biāo)識位

比方，招牌寫明是xxx私房菜館的餐廳，不銹鋼廣告牌肯定要放標(biāo)牌私房菜的圖片和文字。

因?yàn)?，顧客看了門楣后已經(jīng)知道你是做私房菜，況且發(fā)生了興致，這時(shí)候他就想清楚你做的是什么私房菜，你的不銹鋼廣告牌正好給了他回答。若是用戶感受不銹鋼廣告牌上的私房菜不錯(cuò)，他就會走進(jìn)店里。

2、講究迎賓員，增設(shè)崗位及培訓(xùn)

客人假若看完了門頭和不銹鋼廣告牌后并未入店，這時(shí)候的心理活動通常是在相對和抉擇。如果顧客選擇站在原地思考，分析餐廳起碼有50%的契機(jī)。

這正是迎賓員上去拉客的最佳機(jī)遇。

吃飯并非買房子，不須要花費(fèi)時(shí)光深思熟慮。假如迎賓員趁機(jī)給客戶推薦菜品特點(diǎn)或最新活動，用戶時(shí)常會被打動，進(jìn)店消費(fèi)。

△善用迎賓員拉客

但是很多餐廳并沒有注重迎賓員這一個(gè)崗位，派出服務(wù)員流動擔(dān)任迎賓員。一些餐廳盡管設(shè)置了迎賓員，但在用餐高峰期又把獨(dú)一的迎賓員撤回去幫忙，引起店鋪前處于“真空”狀態(tài)，錯(cuò)失了一些“思量的客人”。

好的餐飲牌子不但會專設(shè)迎賓員崗位，而且還會挑機(jī)靈的、形象好的迎賓員加以培訓(xùn)，確保迎賓崗位有充裕的人手，以便于提升隨機(jī)用戶的轉(zhuǎn)換率。

重視O2O維護(hù)，提高隨機(jī)客戶轉(zhuǎn)化率 伴隨著消費(fèi)升級的到來，很多年輕顧客外出就餐時(shí)，平常都能通過手機(jī)軟件查閱餐廳評論或招牌菜，以便作出是否前往該餐廳就餐的抉擇。

看評論或標(biāo)識菜背后的心理投射是：這家店的感應(yīng)拿捏不準(zhǔn)，我會不會踩到雷？

這個(gè)時(shí)候，平時(shí)注重O2O檢修的品牌，新用戶的轉(zhuǎn)變率就顯著高過其它牌子。

△門店信息一覽無余

在維護(hù)O2O時(shí)，餐廳不但要在頁面上盡也許詳細(xì)地簡述餐廳位置、電話、招牌菜、環(huán)境等信息，而且要及時(shí)回復(fù)客戶評論，好評予以感謝，差評及時(shí)整改。

明檔廚房設(shè)置在顯目處如若餐廳設(shè)置有明檔廚房，最佳把它設(shè)置在門口醒目處。

廚師衣著整齊，廚房間通亮衛(wèi)生，這自己即是一類無聲的吸引。你做什么樣菜、衛(wèi)生情況怎樣樣、食材是不是新鮮，顧客能經(jīng)過明檔看得一清二楚。

值得留意的是，明檔廚房也有其兩面性。

如若管理不當(dāng)，致使明檔衛(wèi)生條件臟亂，則會發(fā)揮反作用。

結(jié) 語

餐廳要引誘新用戶進(jìn)店消費(fèi)，升高經(jīng)營額，需要把門楣、不銹鋼廣告牌、迎賓員、O2O平臺、明檔和等位工具等要素跳蚤一起，才可以表現(xiàn)最佳的成果，一旦有一環(huán)缺失，一體成效將大打折扣。 不銹鋼廣告牌