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購物中心的單層次積正日趨擴張,動線漸趨復(fù)雜,服務(wù)臺、衛(wèi)生間、母嬰室、吸煙室、地鐵接上通道等公共設(shè)施越來越完善,但也通常隱蔽難尋。導(dǎo)視系統(tǒng)
關(guān)于購物中心而言,動線計劃和導(dǎo)視籌劃皆是其“四兩撥千斤”的要素。卓越的導(dǎo)視系統(tǒng),能防止顧客耗費不須要的時間和精力,有利最終開花結(jié)果實現(xiàn)出售。
而現(xiàn)在,購物中心鮮少真正認(rèn)識到導(dǎo)視標(biāo)志的重要作用,大多仍停留在“人有我有”的層次。
而走心的購物中心,是如何將購物中心的“利用解說書”——導(dǎo)視籌劃利用到極致的?
01
購物中心導(dǎo)視系統(tǒng)類別
尋常購物中心的放射區(qū)域為5-8公里,導(dǎo)視LOGO不僅可做店里引導(dǎo),還可通過遠(yuǎn)程引導(dǎo)將客戶從遠(yuǎn)處引導(dǎo)至商場里,其先導(dǎo)性和主要性可見一斑。
購物中心導(dǎo)視系統(tǒng)具體能劃分為:
一級導(dǎo)視:從最外延的感官成果和功能定位上界定,如外圍的標(biāo)志性的大型銘牌、燈箱、各主要出入口及方位指示等。
身高15米,名為“IAmHere”的大熊貓藝術(shù)裝置,顯然已經(jīng)成為成都IFS 的標(biāo)識性導(dǎo)視。
二級導(dǎo)視:指示方位及性能定位的導(dǎo)視。例如戶外區(qū)域?qū)б暸?、停車場牌、超市的名牌等?
三級導(dǎo)視:引入到商場里面,指示功能區(qū)域或者作事區(qū)域的導(dǎo)視可以稱之為三級導(dǎo)視。例如:大堂的索引牌、百貨區(qū)、餐飲區(qū)等效果區(qū)的指示、電梯間的貿(mào)易樓層指示牌等。
四級導(dǎo)視:經(jīng)過3級導(dǎo)視的最終一次指引,到達(dá)需要的意圖地。例如:各樣門牌、鮮明地點等。
通過這四級導(dǎo)視系統(tǒng)的建立,購物中心可分明地引導(dǎo)超市區(qū)域的四周車輛、人員流動,協(xié)助消費者快速的到達(dá)購物目的地。
02
走心的購物中心導(dǎo)視是怎么設(shè)計的?
人類所獲得的信息90%之上來自于空間,杰出的導(dǎo)視系統(tǒng)能增加店鋪的可見性、優(yōu)化端頭店鋪的可達(dá)性、抬高用戶的消費須要,并實現(xiàn)存效互動,繼而提高商場業(yè)績。
香港H.A.N.D.S
香港H.A.N.D.S為吸引更加多的年輕客群,基于高樓大廈的流通性啟發(fā),以一條色調(diào)流線貫穿整個超市空間。
H.A.N.D.S在空間內(nèi)部選擇色彩絢爛的輪廓,顯眼有趣的平面圖樣等,以統(tǒng)一的視覺成效和分明直觀的路線指引,使得商場煥然一新。
日本蜂巢兒童娛樂中心
蜂巢兒童娛樂中心位于日本福井縣福井市,享有游樂設(shè)備和玩具商店,旨在為親子提供休閑空間,培養(yǎng)孩子們的創(chuàng)造力。
基于蜂兒童娛樂中心的所有游樂設(shè)施全是用木頭制成,項目的導(dǎo)視計劃也提取了木頭元素,設(shè)計了立體拼貼的導(dǎo)視板。
每個獨立的木塊都不一樣的區(qū)域,標(biāo)牌使用雕刻和鏤刻兩種方法,保留了木頭原本的質(zhì)感,環(huán)境圖形應(yīng)用菱形木塊進(jìn)行拼接。
整套導(dǎo)視系統(tǒng)經(jīng)過游戲的方式傳達(dá)信息,與房內(nèi)處境相統(tǒng)一且具有趣味性。
VTB競技場廣場購物中心
VTB競技場位于莫斯科,是個多性能競技場購物中心,具有冰球場、足球場和一系列配套設(shè)施。
使用棕色和米色的配色,人造石材制作標(biāo)牌,與內(nèi)飾相統(tǒng)一。整套導(dǎo)視系統(tǒng)與競技區(qū)導(dǎo)視形成差異,便于導(dǎo)航。
英國Exchange Ilford
Exchange Ilford購物中心位于英國倫敦伊爾福德,購物中心的大廳、衛(wèi)生間和家庭活動室,更加看重親子的購物體驗。
導(dǎo)視系統(tǒng)計劃以家庭為中心,利用俏皮的動物圖樣作為環(huán)境圖形,打造了有趣的、充斥活力的導(dǎo)視系統(tǒng)。
同時,采用大膽的圖形標(biāo)牌,配以溫暖的色調(diào),較粗的無襯線字體易于辨別,營建出溫馨友好的空間。
03
購物中心的導(dǎo)視系統(tǒng)籌劃有哪些講究?
好的導(dǎo)視設(shè)計需求超市以顧客需求為導(dǎo)向?qū)崿F(xiàn),永遠(yuǎn)不要以專業(yè)的標(biāo)識思維去思考,也不要讓顧客按計劃思路去思考,應(yīng)是像對待“路盲傻瓜”同樣去引導(dǎo)用戶消費。具體可以從以下原則入手:
人性化:具體長度、點位布置符合公共地點內(nèi)行人使用、查找、欣賞的舒坦與簡便。
精確性:標(biāo)志信息應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確、完整,不可錯誤引導(dǎo)客戶或致使用戶的明白與實際位置產(chǎn)生偏差,否則將會帶給極差的顧客體驗,影響人們的消費情緒。
簡潔化:LOGO應(yīng)該簡單明了,使得客戶易于盡快、準(zhǔn)確明白信息,易于被客戶識別明了。
一致性:同類別或同樣個傾向位置的標(biāo)志應(yīng)具備一致性,包括色彩、字體、標(biāo)準(zhǔn)等展現(xiàn)形式,便于用戶的辨別,每個地點皆有一套完整的品格。
連續(xù)性:在到達(dá)目的位置之前,應(yīng)在每個交叉口或消費者方便迷失的位置連續(xù)作出標(biāo)識,這么能增強了顧客的知覺認(rèn)知和記憶,避免因不識路的問題浪費客戶的時間和精力。
兼容性:標(biāo)志應(yīng)符合國家或國際準(zhǔn)則的規(guī)定,并盡量與大家已某些概念、一般認(rèn)識、習(xí)性保持一致。
04、最后
導(dǎo)視系統(tǒng)是眾人平時生活中最多見、最直觀的空間成分,是以幫助大伙認(rèn)知和應(yīng)用空間為基本功能的信息介質(zhì)。
于購物中心而言,導(dǎo)視標(biāo)識既是一類象征符號,亦是一種牌子形像的表明。
一套恰到優(yōu)點的導(dǎo)視策劃是內(nèi)斂的,它能在眾人須要的時候召之即來,及時、精確地傳達(dá)信息、提供輔助,絲毫不干擾到消費者的視線。
為此,為更好服務(wù)顧客須要與商場業(yè)績增長,商業(yè)空間中一套科學(xué)合理完善的導(dǎo)視籌劃舉足輕重。無邊字