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跟著醫(yī)療形式與醫(yī)療技術(shù)的變化,應(yīng)用者對醫(yī)療環(huán)境提出了愈加高的要求,當(dāng)前的醫(yī)療情況不只要滿足就醫(yī)這一基本功能須要,更須要創(chuàng)造人性化的醫(yī)療環(huán)境,對病人的意愿和需求給予尊重和理解,為病人創(chuàng)造情感健康的康復(fù)情況;并且,杰出的醫(yī)療處境也為醫(yī)務(wù)人員營建溫馨的空間,使醫(yī)生保持平和的想法,最終展現(xiàn)對病人與醫(yī)護(hù)人員的人文關(guān)懷。將導(dǎo)向標(biāo)志系統(tǒng)導(dǎo)入醫(yī)療新環(huán)境,也是渲染人性化就醫(yī)情況的1個主要步驟。導(dǎo)向LOGO系統(tǒng)
一、醫(yī)療處境的特別性
1.環(huán)境復(fù)雜且人員繁多
現(xiàn)代醫(yī)院的門診科室設(shè)置日益齊全,門診部、住院部、各樣特點(diǎn)門診和專家門診等,科室眾多、走道縱橫,使用者在不熟悉醫(yī)院情況的處境下,想快速找到就醫(yī)科室的完全位置和到達(dá)路線并并非件容易的事情。同時,關(guān)于醫(yī)院看病難的現(xiàn)狀時有報道,類似“排隊(duì)3小時,看病3分鐘”等,醫(yī)生越加疲倦和無奈。矛盾焦點(diǎn)大部分可歸咎于目前就醫(yī)處境過分繁雜和就診人數(shù)過多。
2.運(yùn)營交錯且相互關(guān)聯(lián)
醫(yī)療環(huán)境的獨(dú)特性,除去本身高樓大廈空間大、部門眾多、情況繁瑣以外,另一個特殊點(diǎn)在于運(yùn)營項(xiàng)目的交叉性,掛號、問診、檢查、取藥、繳費(fèi)等,單個病患的就醫(yī)流程需要許多部門的配合。此外,除病患之外的醫(yī)護(hù)人員、保潔安保人員在各自本職崗位的作事流動或病患信息傳達(dá)等,無疑更會令原本繁雜的就醫(yī)處境尤其繁忙。
3.信息繁復(fù)且關(guān)系安危
醫(yī)生的職責(zé)是治病救人,出于醫(yī)院對于生命的承攬,其安全與效率就作為一項(xiàng)最重要的運(yùn)營準(zhǔn)則。環(huán)境信息的層級分散、人流物流信息的正確引導(dǎo),將是決斷醫(yī)院情況好壞的關(guān)鍵。因此,設(shè)置科學(xué)明晰的醫(yī)療機(jī)購導(dǎo)向標(biāo)識系統(tǒng),不單是醫(yī)院形像系統(tǒng)與內(nèi)部應(yīng)用效果的主要組成部分,還將提高醫(yī)院的運(yùn)營效率,并且讓病患受益。校園文化墻