餐飲創(chuàng)業(yè),進(jìn)入門檻很低,每年全有眾多人進(jìn)入,也有眾多人退出。小到小區(qū)門口的社區(qū)店,再到各大商超里的品牌店,還是貿(mào)易街區(qū)的大型餐飲店,餐飲雖然難做,但還是有許多人抉擇了餐飲創(chuàng)業(yè)。
餐飲創(chuàng)業(yè)者最常用的引流手段莫過(guò)分發(fā)傳單來(lái)招引顧客,每次逛萬(wàn)達(dá)、吾悅場(chǎng)地,只要到達(dá)四樓,走一圈,手上是每一家餐飲店的各種菜單、海報(bào)。很多垃圾筒里,也塞滿了各家店鋪的海報(bào)菜單。
很顯然,這些海報(bào)菜單,能招來(lái)的顧客很有限。為什么會(huì)出現(xiàn)這么的麻煩呢?餐飲門楣菜單戰(zhàn)略規(guī)劃的大膽了解有以下幾個(gè)原因。
1、傳統(tǒng)的傳單需要人工散發(fā),職工為了盡快完成任務(wù),見(jiàn)人就發(fā),乃至有的會(huì)定任務(wù),使得完成任務(wù),把沒(méi)發(fā)完傳單扔到垃圾筒 2、傳單收到太多,行人麻木,看也不看就丟掉。 3、密密麻麻的文字和圖片中,沒(méi)有重點(diǎn),行人發(fā)現(xiàn)也不知道該怎么選擇,直接放棄抉擇,繼而從外賣平臺(tái)搜索。 4、收到傳單,產(chǎn)生興趣,密密麻麻的餐飲店中,找不到你的店在哪里
見(jiàn)人就發(fā)、不和行人溝通,這樣以前的發(fā)傳單方式,即使一天發(fā)了10000份,也沒(méi)果。上面的四點(diǎn),咱們大家從發(fā)傳單的人、傳單的內(nèi)容、收到傳單行人的感受乃至行人收到傳單,感興致想找你家餐廳店卻找不到的四個(gè)角度上會(huì)察覺(jué)眾多困難。
每天發(fā)傳單的人且不論是不是認(rèn)真派發(fā),光這方面的人同薪資,亦是一筆很多的開銷,更何況要是傳單的內(nèi)容,只是信息的堆砌,莫得重點(diǎn), 更沒(méi)有能引誘行人進(jìn)門的內(nèi)容,客戶照樣不可能買單。
再者,即使行人看到了菜單海報(bào),有了興趣。當(dāng)它們走出離餐廳很遠(yuǎn)的處所,還能記得餐廳在什么地方個(gè)宗旨嗎?餐廳的門楣莫得正確的規(guī)劃籌劃,縱然用戶經(jīng)過(guò)你的店,還是找不到。
不要認(rèn)為這一些不或許涌現(xiàn),當(dāng)成一個(gè)資深吃貨,這就是我逛超市時(shí)最頭疼的。即便我手上塞滿了菜單,在做決策的時(shí)候,我還是猶豫,看看附近的餐飲店標(biāo)識(shí),并非不曉得賣的什么,就是沒(méi)有什么樣吸引力。實(shí)在沒(méi)轍,直接上美團(tuán)或者大眾點(diǎn)評(píng)搜索好評(píng)率最高的餐廳。如若這家餐廳正好有團(tuán)購(gòu)券,我順手也會(huì)采購(gòu),繼而進(jìn)去消費(fèi)。
瞧瞧這個(gè)決策過(guò)程,餐飲客戶們是不是感覺(jué)很心塞?明明我發(fā)了那么多傳單,好不輕松有人感興致了,可是由于找不到我的店,進(jìn)而流量送給了美團(tuán)等平臺(tái)。更心寒的是,有時(shí)候從美團(tuán)進(jìn)店的顧客,還是你家服務(wù)員在大門口發(fā)過(guò)傳單的客人。
今天咱們會(huì)從上面的四個(gè)角度聊一聊餐飲老板們?cè)鯓油ㄟ^(guò)細(xì)節(jié)改善,來(lái)提升進(jìn)店的人流量。作為資深的菜單計(jì)劃師以及招牌招牌的籌劃與制造者,也將重點(diǎn)突出這兩個(gè)點(diǎn)。
1、傳單引流盡管傳單引流這些方式太過(guò)老套,但是餐飲店是線下流量的聚集處,有調(diào)查表明,80%的買賣 來(lái)自TOP500m以內(nèi),在五百m以內(nèi),最佳的引流手段莫過(guò)分,服務(wù)員派發(fā)傳單乃至精確的“招財(cái)招牌”吸引客戶進(jìn)店了。
用戶在發(fā)傳單的時(shí)候,請(qǐng)勿只是冷冰冰地把傳單遞給行人,還要熱情推薦店里的特色菜品、況且遞上一價(jià)相應(yīng)的簡(jiǎn)述給顧客。
菜單海報(bào)上,有和標(biāo)識(shí)相相對(duì)的牌子名稱+種類名稱。出當(dāng)今海報(bào)上的不論是品牌、品類,還是宣揚(yáng)口號(hào),都要出如今門頭上,特點(diǎn)菜品海報(bào)也可以放大當(dāng)作招貼海報(bào)或落地門展,當(dāng)客戶再次路過(guò)你的商鋪時(shí),就會(huì)感受到熟悉。
當(dāng)行人駐足在餐廳外時(shí),門外的服務(wù)員,也可以做相應(yīng)的引導(dǎo),將行人帶入店中,感受到用餐的氛圍。
2、“招財(cái)”門頭引流 什么是能“招財(cái)”的門楣廣告牌呢?就是能夠輔助餐廳招徠用戶的招牌標(biāo)牌,它是餐廳24小時(shí)最忠誠(chéng)的免費(fèi)宣傳員,員工有時(shí)候會(huì)生病、會(huì)因?yàn)樽魇?、生活而有情緒,影響做事,然而門頭招牌不會(huì)。
行人關(guān)于餐廳的感受,第一是來(lái)自于餐廳的門楣標(biāo)牌,唯獨(dú)一覽無(wú)余而且特色明確的廣告牌,才可以一秒誘惑顧客。
“招財(cái)”標(biāo)識(shí)皆有什么特點(diǎn)呢?
01、遠(yuǎn)遠(yuǎn)看到就清楚是你是一家餐廳,重點(diǎn)信息出色,無(wú)時(shí)無(wú)刻告訴來(lái)往行人,我叫什么樣名字(牌子),我可出示什么樣的餐飲服務(wù)(營(yíng)業(yè)內(nèi)容)。
如果咱們大家是一家餐飲品牌加盟店,這么和牌子一致的招牌字,就能遠(yuǎn)遠(yuǎn)地引誘顧客前來(lái)。
就像我出差的時(shí)候,最喜歡選擇的快餐店莫過(guò)分肯德基、蒸功夫、老娘舅、老鄉(xiāng)雞等眾所周知的品牌店。
02、走近時(shí)被餐廳門外的魅力吸引,魅力不僅僅是招牌廣告牌的牌子+種類,愈發(fā)門店的宣揚(yáng)口號(hào),你為啥可以確信我(信任狀)以及商鋪的外立面裝飾格調(diào),前臺(tái)引導(dǎo)人員的親和力,這些都會(huì)成為行人進(jìn)店的原因。
不論是店鋪的裝修品格、還是門頭標(biāo)牌的策劃、餐廳廣告語(yǔ)的尋找,都基于餐廳的受眾群體,他們是一群什么樣人,會(huì)被什么樣的品格所誘惑,是否和餐廳品牌調(diào)性其他等。
這一些不單是招財(cái)門楣帶給客戶的直觀感受,也是商店久遠(yuǎn)經(jīng)營(yíng)下來(lái)給到用戶的真實(shí)體感。
03、走近店鋪,感受到安全
當(dāng)我們大家被前臺(tái)的小姑娘們引入店中,首先映入眼簾的是門店的裝潢風(fēng)格、燈光氛圍感、店里的音樂(lè)、店鋪的動(dòng)線設(shè)計(jì)、店鋪里的就餐人員、以及時(shí)而印入眼簾的俏皮口號(hào)。
商店干凈、光照溫暖、服務(wù)人員熱情周到,另有句句調(diào)侃的宣傳口號(hào)。這少許,都能讓新進(jìn)店的顧客感受到安全,只有在安全的氛圍中,客戶才愿意坐下來(lái)就餐,愿意和伙伴、家人享用著美食。
04、從外向內(nèi),每個(gè)細(xì)小讓用戶感受到信任
開一家餐廳其實(shí)并不難,是以引入的門檻很低,夫妻倆,1個(gè)廚師、一個(gè)服務(wù)員,就能夠支起一家餐飲店。難的在于開餐廳的規(guī)劃、對(duì)于店鋪營(yíng)業(yè)的策略、乃至在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的每1個(gè)細(xì)節(jié)。
牌子店之因而能作為品牌店,不光在于商店的裝飾、門楣的格調(diào)、乃至廣告牌全是統(tǒng)一的,更在于不銹鋼后發(fā)光字的質(zhì)量、服務(wù)的品質(zhì)、以及店內(nèi)的每一處細(xì)小全有讓顧客感受到信任。
發(fā)10000張傳單,不如制作一款可以“招財(cái)”的標(biāo)牌。傳單不但自身須要計(jì)劃費(fèi)、印刷費(fèi),還需要人工派發(fā),而“招財(cái)”招牌是商鋪24小時(shí)的營(yíng)銷員,每天都在堅(jiān)守崗位,傳送信息。
我從事了多年的菜單規(guī)劃策劃,由于機(jī)遇,創(chuàng)辦了一家標(biāo)志廠家,也從菜單的籌劃思維,慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)殚T頭、菜單的規(guī)劃想法。不再為了設(shè)計(jì)而計(jì)劃,更加多的是站在客戶的角度去思考,設(shè)計(jì)的意圖。
這樣多年,接觸了許多餐飲的創(chuàng)業(yè)者,有創(chuàng)業(yè)不行、轉(zhuǎn)行離去的,也有苦苦掙扎在產(chǎn)業(yè)中,不停探索改進(jìn),一邊研習(xí)、一邊創(chuàng)業(yè)的卓越餐飲創(chuàng)業(yè)者。很多餐飲創(chuàng)業(yè)者,慢慢轉(zhuǎn)變了思想,從最初的使得好看而籌劃、為了特性而創(chuàng)意,慢慢轉(zhuǎn)變成為了很好的創(chuàng)業(yè),提供更健康的食物,乃至給工人更佳的作事環(huán)境,更高的做事薪資而努力。
有感于它們的努力,我也希望經(jīng)過(guò)餐飲門楣菜單戰(zhàn)略規(guī)劃這一個(gè)頭條號(hào),能夠出示給餐飲用戶相應(yīng)的招牌、菜單類的常識(shí)。從這2個(gè)點(diǎn)不停地改善餐廳牌子,讓我們的店鋪皆能作為商圈內(nèi)的餐飲標(biāo)桿店。
門頭菜簡(jiǎn)單體化、引流鎖客常態(tài)化、細(xì)節(jié)改善延續(xù)化,當(dāng)咱們把餐飲創(chuàng)業(yè)當(dāng)作1個(gè)事業(yè)來(lái)營(yíng)業(yè)時(shí),就會(huì)站在更高的維度去思考,餐廳的規(guī)劃、明日的繁榮宗旨。
無(wú)論是通過(guò)“招財(cái)”門楣標(biāo)牌的規(guī)劃、還是可讓用戶高效點(diǎn)單的菜單策劃,我們大家都希望陪伴餐飲人更好的創(chuàng)業(yè)。